Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

• Данные аккаунта: email, Telegram ID или адрес кошелька для входа.
• Данные о заказах: купленные тарифы, способ оплаты, временные метки.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, устройство — используются для безопасности и предотвращения мошенничества.
• Посещения сайта: обезличенная статистика посещений (страница входа, сайт или поисковая система, с которой вы пришли, тип устройства), связанная со случайным идентификатором браузера. Для этого не используются cookie, и IP-адрес вместе с ней не сохраняется.

2. Как мы используем вашу информацию

• Для доставки купленных eSIM и оказания клиентской поддержки.
• Для обработки платежей и предотвращения мошенничества.
• Для улучшения сервиса и анализа моделей использования.
• Для отправки транзакционных уведомлений (подтверждения заказов, ответы поддержки).

3. Передача третьим лицам

Мы передаём только минимально необходимые данные для оказания услуги:

• Нашему партнёру по eSIM-связи — для активации вашей eSIM.
• Платёжным провайдерам — для завершения транзакции.
• Мы не продаём ваши персональные данные.

4. Хранение данных

Мы храним данные о заказах и аккаунте пока ваш аккаунт активен или столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство (обычно 5 лет).

5. Ваши права

• Запросить копию ваших данных.
• Запросить исправление или удаление (с учётом требований к хранению выше).
• Отозвать согласие и закрыть аккаунт в любое время.

6. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@goafk.io