eSIM установлена, но нет интернета после прилёта: что проверить
2026-11-03 · goAFK
Коротко
- Чаще всего помогает одно из двух: выбрать eSIM для мобильных данных и включить для неё роуминг данных.
- Если не помогло — включите и выключите авиарежим и проверьте, видит ли телефон местную сеть.
- Не удаляйте eSIM: QR-код устанавливается только один раз. Если ничего не помогло, напишите в поддержку @goafk_support_bot.
Проверьте по порядку
- Линия для данных. iPhone: Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → eSIM. Android: Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → eSIM.
- Роуминг данных для eSIM включён. Туристическая eSIM работает как роуминговая линия: если роуминг выключен, сеть видна, а интернета нет. Лишних списаний за это нет.
- Линия eSIM включена (не выключена переключателем в настройках SIM).
- Перезагрузка сети: включите авиарежим на 10–20 секунд и выключите, или перезагрузите телефон.
- Выбор сети: в настройках линии eSIM выключите автоматический выбор сети и выберите одну из местных сетей вручную, затем снова включите автоматический выбор.
Проверьте тариф
Откройте профиль на сайте или в Telegram: там видно, начал ли тариф работать, сколько осталось гигабайт и дней. Если трафик закончился, пополните ту же eSIM — без переустановки.
Чего не делать
- Не удаляйте eSIM, «чтобы установить заново»: QR-код рассчитан на одну установку.
- Не сбрасывайте настройки сети без необходимости: на некоторых телефонах это удаляет eSIM.
Если ничего не помогло
Напишите в поддержку в Telegram (@goafk_support_bot): укажите страну, модель телефона и что видите в строке сети. Поддержка работает 24/7.